TENER EN CONSIDERACIÓN
Boleto Infante: Tiene un costo de usd 150.00, debe informarse a su ejecutiva de ventas los nombres completos, de DNI, fecha de nacimiento (indispensable para la emisión).Impuestos Aéreos : sujetos a variación y a la regulación de la propia línea aérea hasta el momento de la emisión de los boletos.Itinerario Aéreo: sujetos a variación según disposición de la línea aérea, puede llegarse a dar antes o después de emitido el boleto.Asientos: Son asignados por la línea aérea después de la emisión del grupo de acuerdo a disponibilidad, esto son asignados por bloque (Todo el grupo junto), los pasajeros podrán realizar el cambio al momento del pre chequeo 48hrs antes del vuelo.Equipaje Permitido: 01 pieza de 23 kg en bodega y 01 pieza de 08 kg como equipaje de mano.Incidencias en Destino : Cualquier incidencia presentada en el hotel o en el transporte es importante dejarlo registrado en el destino. Luego a su retorno informar a la agencia para proceder con las averiguaciones respectivas.Los boletos una vez emitidos NO permiten modificaciones de nombres, endosos ni reembolsos .
INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE TRASLADO
Los traslados brindados son en servicio regular teniendo las siguientes condiciones: Cuando el pasajeros llega a Panamá al llegar a la salida deben dirigirse a la MANO DERECHA, en esa zona se encuentran todos los guías de los operadores, allí nuestro guía estará con el cartel , una vez que nuestro guía lo recepción, deberán esperar que todos los pasajeros de ese servicio hayan llegado, una vez que esté completo el grupo, se llamara a la movilidad para el recojo, lo cual eso puede demorar de 30 a 40 min, el transporte se estaciona fuera del aeropuerto, ya que por la ampliación del aeropuerto se ha dispuesto esta medida. Si los pasajeros salen a su MANO IZQUIERDA, lo más seguro es que no encuentren a nadie. Asimismo, esta información está indicada en el VOUCHERS. Considerar que el tiempo de espera a los pasajeros es de 45 minutos desde el momento que el avión ha aterrizado. Los pasajeros que no se presenten en estos tiempos no tendrán derecho a reembolso. Una vez en el destino por favor indicar a nuestro operador su número de móvil para que mantengan contacto por WhatsApp, un día antes de su salida se les re confirmará su horario de salida. Para los traslados de retorno al aeropuerto los clientes deben esperar en la recepción de sus hoteles ya habiendo realizado el check Out. El tiempo de espera es de 10 minutos a 15 minutos. Los pasajeros que no se presenten en estos tiempos no tendrán derecho a reembolso. Pasajero deberá esperar que el grupo asignado a su unidad este completo para poder ser llevado a sus respectivos hoteles. Hoteles ofrecidos no cuentan con el servicio de botones, por lo que pasajeros deben de trasladar su equipaje a la habitación asignada. Debe de tener en cuenta que todos los traslados de llegada, salida del aeropuerto, hotel, deberá de esperar al transportista, en el lugar indicado y horario establecido (la información de horarios se les comunicará en el destino final). Si esto no sucediera el transportista no está en la obligación de esperar y continuará con su ruta programada. Por lo tanto, si no cumple con los horarios establecidos y no accede al servicio, no es responsabilidad del transportista; ni está sujeto a reclamaciones o reembolsos hacia la entidad prestadora del servicio. Cualquier incidencia presentada en el hotel o en el transporte es importante dejarlo registrado en el destino. Luego a su retorno informar a la agencia para proceder con las averiguaciones
OLVIDESE DEL PRECIO DEL CRUCERO CON EL TODO INCLUIDO
Disfrutara de un servicio de comidas de gran calidad, desayuno, snacks, almuerzo, merienda y cena, bebidas incluidas en el precio: agua, te, café, té helado, jugos en caja también incluye: cafés, refrescos, cervezas, vinos licores y combinados sin límite en todos los Bares, restaurantes y discotecas del barco. Las. bebidas son servidas a través del dispensador en vaso. Cervezas: Mahou o TECATE. Vinos y Cavas : Vega del Castill, Navarra, Cava Jaume Serra, etc. Combinados: Ballantines, Beefeater, Cacique, Bacardi Silver, Eristoff. Vermouths, Licores, Cócteles y Bebidas Energéticas: Martini, Soberano, Irish Cream, Lemoncello, Mojito, Margarita, etc.
Camarote en la categoría elegida y limpieza diaria del mismo. Descubierta de cama. Acceso y uso de las instalaciones (discoteca, gimnasio, piscina, toallas de piscina, jacuzzis, biblioteca, etc.) Participación en todos los programas de animación y actividades (espectáculos, fiestas, bailes, concursos, etc.).
Acceso y uso de instalaciones. Participación de todos los programas de animación y actividades. Espectaculares shows. Acceso a todos los salones y bares. Música en vivo. Fitness center y pista de footing al aire libre. Todas las piscinas, jacuzzis y solárium. Pista de Baloncesto (Monarch). Biblioteca. Discoteca. Entretenimiento en zona piscina. Instalaciones, clubs y entretenimiento para niños y jóvenes. Selección de películas abordo y canales de televisión.
Reserva tu PACK DE EXCURSIONES : Puedes elegir entre tres tipos de experiencias para disfrutarlas(*):
CONOCE: Para los pasajeros que disfruten descubriendo lugares en compañía. Esta opción, incluye transporte y pack informativo e introducción por parte de un miembro del staff. Grupos standard. Disfruta de 3 ó 4 excursiones desde $135.00DESCUBRE: Para los que quieran ir un poco más allá en sus visitas. Esta opción es para grupos medianos, e incluye transporte, guía, ruta turística o actividad guiada. Disfruta de 3 ó 4 excursiones a partir de $167SIENTE: Para los pasajeros que quieran disfrutar de una experiencia única y personalizada. Opción para grupos reducidos incluye además eventos especiales y originales que la convertirán en una experiencia inolvidable. 3 ó 4 excursiones desde $321
(*) Reconfirmar los precios antes de reservar con el counter.
NOTA:
Excursiones sujetas a cambio sin previo aviso: Fechas, horarios y precios están sujetos a cambios y pueden no estar disponibles el día de su crucero. Todas las excursiones requieren de un número mínimo de pasajeros con el fin de operar. En caso de que los tours no sean efectuados por no reunir el mínimo de personas, deberá acercarse a la oficina de excursiones para que le brinden las opciones de solución, que puede ser reemplazar el servicio por otros tours o en su defecto la autorización de reembolso. Si usted elige la segunda opción, el crucero le da una constancia de reembolso la cual debe enviarnos para continuar el proceso con Pullmantur.
SIENTOS, PRECHEQUEOS Y SOLICITUDES ESPECIALES
(*) Por disposición de la línea aérea Copa Airlines, los asientos serán asignados de forma aleatoria después de la emisión del grupo, solo cuando es bloqueo aéreo, en el caso de reservas individuales se debe asignar al momento del pre chequeo en la web de la misma línea aérea. Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que les informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, la única forma de garantizarlo es realizando el prechequeo. Es muy importante que las solicitudes especiales (sillas de ruedas, habitaciones Hándicap, luna de miel, aniversario, cumpleaños, habitaciones comunicantes o contiguas, etc.), deban ser Ingresadas al momento de solicitar la reserva. Si su pasajero solicita acumular millas, esta información debe ser ingresada junto con la solicitud de la reserva y debe estar indicado en observaciones, una vez emitido el grupo, podrán ingresar la información al momento del prechequeo. Las millas NO son acumulables al 100%. Es responsabilidad del cliente realizar su prechequeo del vuelo de ida y retorno.
IMPORTANTE
DOCUMENTACIÓN:
NO se necesita Visa para los de nacionalidad peruana. Todos los pasajeros, incluidos niños y bebés, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, pasaporte, visados o documento nacional de identificación, según el país o países que se visiten. Los menores de 18 años que viajen sin sus padres deberán aportar un permiso escrito y firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Es necesario que el pasaporte tenga vigencia mínima de 6 meses, antes de la fecha de viaje
ACERCA CUENTA ABORDO:
Todos los pasajeros tienen la obligación de abrir una cuenta a bordo. Necesitarás llevar al crucero una tarjeta de crédito (no se aceptan tarjetas de débito) o en su defecto un depósito en efectivo de USD 200 por pasajero, en concepto de depósito por la cabina. De este depósito o de tu tarjeta de crédito se descontará cualquier compra o servicio extra dentro del crucero, así como las propinas en el caso no estar pre pagadas. Es necesario, siempre, verificar el peso de la maleta permitido por la línea aérea y en caso de tener alguna conexión también tomar previsiones. El crucero’ se reserva el derecho de asignar la ubicación de las cabinas solicitadas, de acuerdo a la disponibilidad y a la llegada del huésped.
SEGURO DE ASISTENCIA Y CANCELACIÓN
El seguro de asistencia Travel Ace deberá ser tomado por el pasajero juntamente con la reserva del crucero. Una vez confirmado y pagado el seguro no se podrá anular. Si en el momento de tomar la reserva estamos dentro de los 90 días (Periodo de Cancelación), esta reserva deberá incluir o declinar el seguro de protección.
Se recomienda tomar el seguro de cancelación ofrecemos buenas tarifas con TRAVEL ACE
Material exclusivo para agencias de viajes.
CONDICIONES GENERALES:
PREPAGO: No reembolsable de $500.00, debe realizarse como máximo 24 horas después de haber solicitado la reserva, en el caso que la reserva esté dentro de los 40 días a la fecha de inicio de viaje se solicitará el pago total del paquete.
PAGO TOTAL: Debe ser efectuado máximo 15 después de realizado el prepago.
ANULACIONES: cancelaciones: Una vez hecho el pago la reserva se penalizará al 100%.
NO SHOWS: Se penalizará el 100%
CAMBIOS DE FECHA: No son permitidos por tratarse de salidas en grupo.
ENTREGA: Los boletos y váuchers serán entregados como máximo 48 horas antes de la fecha de la salida.
STOCK: 5 cabinas
Debido a los múltiples cambios que ocurren diariamente en turismo estos precios deben ser confirmados a la hora de hacer la reserva.
Actuamos como intermediarios entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, y son responsables únicamente por la organización de los tours adquiridos. El usuario no puede imputarnos responsabilidad por causas que están fuera de nuestro alcance. No somos responsables del perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado). Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. Las categorías de los hoteles son otorgadas por las mismas propiedades. En el caso de la línea aérea, el usuario debe registrar el reclamo directamente con ellos. En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario.
Todos los precios incluyen impuestos y queues obligatorios para la emisión de los boletos vigentes al 05FEB19/MP
