Paquetes Año Nuevo Riviera Maya

• Precios publicados son en dólares americanos, son por persona.
• RESERVAS: Contra pre-pago de $ 919.00 por persona el cual es NO REEMBOLSABLE, adicionalmente deberán adjuntar. copia de los DNI o pasaportes de cada pasajero (requisito obligatorio).
• PAGO DEL SALDO: A los 15 días después de realizado el prepago.
• Reservas que ingresen dentro de los 30 días previos a la fecha de inicio de viaje, se solicitará PAGO TOTAL y con un tiempo límite especial.
• TARIFAS DINAMICAS: Las tarifas están sujetas a disponibilidad y cambios de precios debido a su condición de tarifas referencial (dinámicas), es decir que es solo una guía.
• Precios publicados son en dólares americanos y son por persona.
• Para pagos con “Pago efecto” (Tarjetas Bcp, BBVA, Scotiabank, BanBif, Interbank) considerará 2% adicional y para otras tarjetas nacionales e internacionales considerar 5%
• Los hoteles se conservan el derecho a modificar la oferta y aplicar cierres de ventas si fuera el caso.
• Tomar nota que los pasajeros deben pagar un derecho de aproximadamente MXN$ 76 pesos mexicanos (USD$4.41 aprox) por habitación por noche por concepto del Nuevo “Derecho de Saneamiento Ambiental” del Estado de Quintana Roo.
• Tomar nota que a partir del 1 de junio del 2023 los Hoteles Oasis con sistema Todo Incluido, cobrará adicional a la tarifa de reserva, un cargo por servicio de $9 USD, por habitación por noche y se cobrará directo en el hotel. Este recargo es adicional al impuesto ambiental.
• TARJETA DE ASISTENCIA: Consultar suplemento obligatorio incluye la de Cobertura COVID.
• Es responsabilidad del pasajero descargar la aplicación móvil (APP) de la tarjeta de asistencia contratada para poder usarla.

CORTESIA FIND MY BAG:

• Requisitos de uso:
• Cliente debe activar el servicio máximo 48 horas antes del viaje.
• Debe reportar la demora con la aerolínea en las primeras 24 horas de llegado el vuelo.
• Debe reportar la demora con Assist Card máximo 24 horas al arribo del vuelo.
• Beneficio del producto:
• Se realiza la búsqueda, seguimiento y devolución del equipaje.
• En caso de que no se devuelva en 96 horas se activa la garantía.
• El pago de la garantía aplica a cada maleta. Máximo 02.
• Uso único por equipaje.

LATAM AIRLINES:

• 01 Bolso de mano o mochila pequeña. Medidas: 45 x 35 x 20 cm (alto x largo x ancho).
• 01 Equipaje de mano – Carry ON de 10kg. Medidas: 55 cm alto + 35 cm largo + 25 cm ancho.
• 01 Equipaje de Bodega 23kg
• INFANTE: De 0 a 1año 11meses $150 (neto no comisionable) no tiene derecho a asiento ni maleta en avión. Incluye Tarjeta de asistencia. En el caso de requerir que el infante tenga un asiento asignado en el traslado consultar suplemento.
• ASIGNACIÓN DE ASIENTOS: Los asientos serán solicitados a la línea aérea después de la emisión del grupo. Por disposición de la línea aérea, la asignación se dará de forma aleatoria quedando sujeto a disponibilidad del mapa de asientos y condiciones que tenga la Línea. Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que nos informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, los cuales serán validados en el aeropuerto.
• ITINERARIO DE VUELO: El itinerario se encuentra sujeto a variación según disposición de la línea aérea.
• Pasajeros deben presentarse en Counter con 4 horas de anticipación.
• Entrega de los boletos y vouchers se realizarán hasta 24 horas antes de la fecha de salida.
• Anulaciones y cancelaciones se penalizará con el 100% una vez realizado el pago final. NO SHOW: Se penalizará al 100%.
• Paquetes y Boletos No permite modificaciones de nombres, endosos ni reembolsos.
• No se permite cambio de fechas por tratarse de una salida en grupo. Hoteles sujetos a disponibilidad
• Tarifas, queues e impuestos están sujetos a cambio sin previo aviso hasta el momento de la emisión de los mismos.
• Reprogramaciones y/o cancelaciones de vuelos (comerciales y/o privados) están sujetas a las regulaciones aeronáuticas internacionales vigentes, quedando bajo las mismas la aplicación de la normativa. El operador que actúa en la intermediación, Discover Mayorista de Turismo SAC NO es responsable de las fluctuaciones e involuntariedades de los prestadores de servicios, siendo este un intermediario al igual que las agencias de viajes. Discover Mayorista de Turismo SAC informa que las regulaciones de los programas ofrecidos a los viajeros y/o pasajeros de los procedimientos a seguir según apliquen dichas regulaciones. Cualquier perjuicio que afecte al pasajero en cualquier instancia por parte de un tercero, aerolíneas, operadores terrestres etc., deberán ser reclamados en primera instancia a quienes prestan los servicios contratados. Los reembolsos y ajustes solicitados deberán presentar reclamo vía carta formal dirigida a quien prestó el servicio, a la agencia de viajes quien debe elevar al prestador de servicios la misma, la misma que se generará en el término de 30 días por el Canal comercial, Discover Mayorista y/o las agencias actuando en intermediación informarán a los pasajeros y/o las agencias sobre los procedimientos locales e internacionales de las regulaciones vigentes para la organización de los tours, excursiones y/o circuitos ofrecidos. Ante un hecho fortuito, caso de fuerza mayor y/o condiciones ajenas a la voluntad del prestador, el operador o agencia intermediaria no son responsables de la devolución total y/o parcial del pago efectuado por el pasajero. No ascenso a tours y/o traslados no están sujetos a devolución y/o compensación alguna.