Paquetes a Encanto Europeo

Hoteles previstos

Itinerario

Condiciones Generales

• Espacios confirmados. Para solicitar una reserva se requiere un prepago de USD. 1500.00 por pasajero NO REEMBOLSABLE, NO ENDOSABLE. adicionalmente deberán adjuntar. copia de los DNI o pasaportes de cada pasajero.
• PAGO DEL SALDO: 20 Diciembre 2024.
• Reservas que ingresen dentro de los 45 días previos a la fecha de inicio de viaje, se solicitará PAGO TOTAL y con un tiempo límite especial.
• Precio por persona, según condiciones de cada programa, incluyen IGV e impuestos.
• Precios especiales para pagos en efectivo, o deposito en cuentas bancarias. Para pagos con “Safety Pay” (Tarjetas Bcp, BBVA, Scotiabank, Interbank) considerar 3.3% adicional y para otras tarjetas nacionales e internacionales considerar: Visa y MasterCard 5%, Dinners y American Express 6%.
• Tarifas, queues e impuestos están sujetos a cambio sin previo aviso hasta el momento de la emisión de los mismos.
• AIR EUROPA:
• 01 Equipaje de mano de 10kg 
• 01 Equipaje de Bodega 23kg 
• ASIGNACIÓN DE ASIENTOS: Los asientos serán solicitados a la línea aérea después de la emisión del grupo. Por disposición de la línea aérea, la asignación se dará de forma aleatoria quedando sujeto a disponibilidad del mapa de asientos y condiciones que tenga la Línea. Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que les informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, las cuales serán validadas en aeropuerto.
• ITINERARIO DE VUELO: El itinerario se encuentra sujeto a variación según disposición de la línea aérea.
• Pasajeros deben presentarse en Counter del aeropuerto de Lima con 4 horas de anticipación.
• No se permite cambios una vez realizada la reserva. 
• Precios válidos para grupos mínimo 10 pasajeros viajando juntos, si no se llegara a la cantidad indicada de participantes no será válido y se tendrá que recotizar pudiendo haber cambios en el mismo.
• No reembolsable, no endosable, ni transferible.
• No show se penalizará al 100%
• El orden de las visitas y los alojamientos en las ciudades mencionadas en el itinerario pueden cambiar.
• El nombre de los hoteles será confirmado 07 días antes de la salida del viaje.
• Los hoteles previstos pueden variar hasta 24 horas antes de la salida del grupo e incluso en ruta. Se respetará siempre la misma categoría.
• No se permite cambio de fechas por tratarse de una salida en grupo. Hoteles sujetos a disponibilidad
• Si un museo o un hotel confirmado se cierra, será sustituido por otro similar.
• Reprogramaciones y/o cancelaciones de vuelos (comerciales y/o privados) están sujetas a las regulaciones aeronáuticas internacionales vigentes, quedando bajo las mismas la aplicación de la normativa. El operador que actúa en la intermediación, Gina Travel NO es responsable de las acciones fortuitas e involuntarias de los prestadores de servicios, siendo este un intermediario al igual que las agencias de viajes. Gina Travel Informará en las regulaciones de los programas ofrecidos a los agentes y/o pasajeros de los procedimientos a seguir según apliquen dichas regulaciones. Cualquier perjuicio que afecte al pasajero en cualquiera de las situaciones generadas por un tercero, aerolíneas, operadores terrestres etc, deberán ser reclamados en primera instancia directamente al operador en destino, de no tener respuesta y solución deberá presentar reclamo vía carta formal del implicado a la agencia para que Gina Travel y/o la agencia de viajes lo eleve al prestador de servicios involucrado, de la misma manera que se generó la venta, respetando dicho canal comercial. Gina Travel y/o las agencias actúan siempre como asesores o intermediarios de la operación entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, somos responsables únicamente por la organización de los tours, servicios y boletos aéreos adquiridos. Por lo tanto, el usuario no puede imputarnos responsabilidad alguna por causas que estén fuera de nuestro alcance. No somos responsables de perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de terceros o por la imprudencia del propio usuario afectado.
• Al ser esta una tarifa de grupo solo aplica descuento de infante (0 meses a los 2 años 11 meses de edad). No aplica descuento para niños.
• La documentación del viaje será entregada 48 horas antes de la fecha de salida.
• Recuerde revisar su pasaporte, debe tener una vigencia de 6 meses.
• Los pasajeros deberán estar vacunados con sus dosis completas para ingresar a los distintos países mencionados en el programa. Revisar las condiciones de viaje con su agencia.
• Ante cualquier incidencia presentada en el hotel o en el transporte solicitamos presentar su reclamo y dejarlo registrado en el destino y en el hotel e informar a nuestros ejecutivos de calidad.
• Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. En el caso de la línea aérea, el usuario debe registrar el reclamo directamente con ello.
• Gina Travel actúa como intermediario entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, y somos responsables únicamente por la organización de los tours adquiridos. No siendo responsable de, cambios, modificaciones o retrasos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor, climáticas y/o a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado). En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario.

INFORMACION DE TRASLADOS:

Los precios publicados son en servicio regular (servicio compartido), deberán tener en cuenta que los traslados de llegada y salida de los aeropuerto y excursiones deberán esperar al transportista en el lugar indicado y en el horario establecido, dicha información será otorgada en el destino final. Si esto no se cumpliese el transportista no está en la obligación de esperar y continuará con su ruta. En caso de no cumplir con los horarios establecidos y no accede a los servicios, no es responsabilidad del conductor; ni está sujeto a reclamaciones o reembolso hacia la empresa prestadora del servicio. Gina Travel no procederá ni reconocerá la devolución por uso de servicios de terceros, ajenos al servicio contratado y que no hayan sido autorizados por Gina Travel mediante correo. En caso de solicitar servicios en privado consultar los suplementos. Las propinas no están incluidas en ningún servicio, al requerir servicio de maleteros o cualquier servicio adicional las propinas son obligatorias.

INFORMACION HOTELERA: En la mayoría de Hoteles que ofrecen acomodación Doble, triple o simple, la habitación consta de 01 o 02 camas dobles, en el caso de la triple para la tercera persona, la acomodación será en una cama supletoria o sofá cama, las cuales serán asignadas de acuerdo a disponibilidad, consultar siempre por el máximo de personas permitidas por cada tipo de habitación requerida. Las habitaciones contiguas o comunicantes (una al lado de otra) nunca son garantizadas, estas son sujetas a disponibilidad al momento de hacer el check in.

INFORMACION BLOQUEOS AÉREOS, PRE CHEQUEOS & SOLICITUDES ESPECIALES: Itinerarios aéreos sujetos a variación según disposición de la línea aérea, pudiéndose dar antes o después de ser emitidos los mismos. Los asientos son asignados por la línea aérea de acuerdo a la disponibilidad, debido a la temporada no se garantiza que se puedan asignar por familias.  Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que le informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, la única forma de garantizarlo es realizando el pre chequeo. Es importante que las solicitudes especiales como sillas de ruedas, habitaciones Handicap, cortesías de Luna de Miel, Aniversarios, Cumpleaños, habitaciones contiguas o comunicantes, etc deberán ser informados al momento de solicitar las reservas

INFORMACIÓN TARJETA DE ASISTENCIA: La tarjeta de asistencia incluida en los paquetes no tiene límite de edad, cuenta con una cobertura de 35 mil euros, si deseas una tarjeta de asistencia con más cobertura se deberá agregar un monto proporcional. Este servicio NO será reembolsado ni canjeados por dinero, ni por ningún servicio adicional en caso de no ser utilizado por el pasajero.

Gina Travel a Cualquier incidencia presentada en el hotel o en el transporte es importante dejarlo registrado en el destino, luego el pasajero a su retorno deberá informar a la agencia para proceder con las averiguaciones respectivas. Gina Travel actúa como intermediarios entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, y son responsables únicamente por la organización de los tours adquiridos. El usuario no puede imputarnos responsabilidad por causas que están fuera de nuestro alcance. No somos responsables del perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado). Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. En el caso de la línea aérea, el usuario debe registrar el reclamo directamente con ellos. En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario.